Выберите тариф
После выбора покажем доступные способы подключения.
Шаг 1
Выберите тип заявки
Проверить статус активации
Частые вопросы
01Подключение и тариф
- Выберите подходящий тариф.
- Если SIM-карты нет, закажите её и укажите удобный способ получения.
- Получите SIM-карту.
- Снова выберите тариф, нажмите «У меня есть SIM-карта» и завершите активацию или перенос номера.
Да. Выберите тариф, затем тип заявки «Перенести номер» и следуйте инструкциям в форме.
Да. Тариф можно изменить прямо в форме оформления заявки, не возвращаясь на главную страницу.
02Получение SIM-карты
При оформлении выберите способ получения «Визит в офис». Дождитесь инструкции на странице заявки, выберите удобный офис и возьмите с собой паспорт. Если SIM-карта выдаётся как замена для уже оформленного номера, посетите офис после появления статуса «Активирована».
Стоимость доставки до двери или в почтовое отделение отображается при оформлении заявки. Получение SIM-карты в офисе Билайн бесплатно.
После передачи SIM-карты в транспортную компанию мы отправим трек-номер на электронную почту и в MAX, если уведомления подключены. По трек-номеру можно перейти на страницу отслеживания отправления.
Номер резервируется на 30 минут. За это время нужно отправить заявку, а при платной доставке — также завершить оплату.
03Активация и статус
В будние дни активация обычно занимает от 1 до 12 часов, в выходные и праздничные дни — до 24 часов.
Введите номер телефона или номер заявки в поле «Проверить статус активации» выше. Также можно подключить уведомления в MAX на странице заявки.
Пополняйте баланс **только после активации номера**. Если SIM-карта ещё не активирована, пополнение не пройдет — деньги автоматически вернутся на банковский счет, с которого была произведена оплата. Пополнить баланс можно через банковское приложение или в приложении Билайн — по номеру телефона, указанному на SIM-карте.
